为了更好的服务用户的需求,做好指导使用及时售后服务工作,我方本着“追求高质量、高品质、用户满意为宗旨”的精神。以“周到的服务,优质的产品质量”为原则向用户做如下许诺:
一、产品质量许诺:
1、产品的制造和检测均符合国家标准。
2、产品由检测人员进行检测,确保产品的各项指标达到贵处的要求。
3、我方所提供的产品在质保期内如果存在质量问题,我方愿意承担所有责任。
二、服务
1、安装调试服务
(1)我公司负责按合同中规定的型号、数量将产品送达指定地点,并按合同要求按时完成设备安装、调试、启动、运行等工作;
(2)我公司按照合同要求测试硬件、软件;
(4)我公司负责合同中产品的现场安装调试、现场验收测试。
(5)产品到达后,由本公司和用户人员监督下,由用户人员清点,检查产品。
(6)产品完成安装调试后,双方即可进行验收测试。
(7)服务人员对产品的使用、注意事项,服务人员现场进行演示解说;客户对产品的疑问,服务人员给予一一解答。
(8)人员培训安排:安装调试验收完毕,验收合格投入运行以后,我公司将组织贵方相关人员进行培训。